“美丽深圳”优优客服

信息提供日期:2018-03-26 信息来源:深圳市城市管理局

  为市民提供更全面、及时的城市服务信息。目前客服“优优”已“学习”1.5万多条城管业务信息,提供包括政策解读、办事指引、便民服务三大类别的咨询服务,涵盖了环卫、垃圾分类、公园绿化、野生动植物保护、市容环境、林业保护等城市管理领域内容。市民可通过文字或语言的形式向智能客服“优优”询问深圳的公园景点、绿道线路、公共厕所、科普知识等实用信息,实时解答市民的咨询。

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