深圳市城市管理局 深圳市城市管理行政执法局

　　【深圳商报讯】（记者 黄明钢 通讯员 崔嵩）东湖公园昨日起设立三个便民服务点，为游客提供必要帮助。

　　据东湖公园管理处有关负责人介绍，该园已设立的三处便民服务点，分别在西大门（原一号门）岗亭、办公楼值班室、西门（原二号门）办公室。便民服务点悬挂显眼标志，安排人员值班，并为市民游客提供药箱（内配常用药物）、针线包、打气筒、简易修理工具、轮椅等服务。办公楼值班室电话２５４１０７１９，将作为市民、游客的咨询、投诉电话，２４小时有人值守。

　　这位负责人说，此举旨在为游客提供更好服务，解决游客的一些急难小问题，让游客在公园玩得开心、高兴。

　　据介绍，该公园同时在主要路段和重点地区增加了导游牌、安全告示牌、温馨提示牌等，并派专人管理主要景点处的公厕，增加打扫次数，确保清洁卫生。

　　根据《深圳市养犬管理条例》和有关游园规定，公园禁止游客携带狗只入内。针对游客普遍投诉的个别人不自觉遵守规定、带狗入园扰民的问题，公园保卫部门加派工作人员和保安员，在各园区入口值班。如发现不文明现象，将予以耐心劝阻及说服教育。

　　东湖公园同时加强入园车辆管理，拒绝外来车辆入园，来园办事车辆需发放出入通行证；增设减速带，限制车辆速度；在主要园道上实行人车分流、无车区等措施；节假日在园区外围设卡设点，进一步减少车辆入园对游客的影响。

　　东湖公园管理处同时要求保卫部门和保安公司，主动管理辖区内乱摆卖、强卖花等不良现象。